Начинаю изучать вопросы юзабилити сайта- мои уроки 1 и 2


Рубрика: Юзабилити сайтов

Начинаю изучать вопросы юзабилити сайта- мои уроки 1 и 2. Не в смысле, что я учитель, а в смысле, полученные мною уроки 🙂

Юзабилити- клиент думает не так, как профессионал

Я всегда думал, что самое важное в деле заработка в интернете- это контент. Точнее, есть разные важные вещи и понятия, но если сравнивать, что важнее- дизайн или контент, я считал- однозначно контент. А если информация важна, посетителю все равно, какой дизайн. Однако недавно я не то, чтобы полностью изменил мнение, но несколько сместил акценты. Поясню.
У меня есть сайт о бесплатном софте. Народ с поисковиков посещает, но есть одна проблема- много отказов. Отказ- согласно Яндекс-метрике- это когда посетитель попав на сайт, сразу уходит. Как если покупатель вошел в двери магазина и сразу развернулся и ушел. Что-то не понравилось. А что- неизвестно. И много может быть причин. И вот на сайте то-же самое возможно. И получается весь контент, или содержание, информация остался неоцененным.
Помог мне до этого дойти форумчанин с make4you.net, Илья, за что я ему благодарен. Он же подсказал и хорошую книгу, которую я купил на Озоне(«Веб-Дизайн: книга Стива Круга или «не заставляйте меня думать!»). Можно, конечно и скачать в цифровом формате, но это сильно попахивает пиратством. Да и хорошую книгу приятнее читать на бумаге. Так что рекомендую. Сначала было нигде не найти, потом на Озоне заказал сообщить о появлении и через пару дней сообщили что пришла. В общем купил и изучаю. Чего и всем советую, купить можно по этой ссылке.
Итак, чему же я уже научился о юзабилити (usability- попросту говоря- это удобство пользования).
Урок № 1 юзабилити сайта.
Самое важное: это помнить, что создателю сайта кажется, что все понятно, как сайтом пользоваться, и он думает, что всем понятно. Но большинство пользователей интернета не имеют таких знаний, как у разработчиков сайтов, и то, что создателю сайта кажется очевидным, обычному юзеру может быть неведомо. Понимание этоно, на мой взгляд на сегодняшний день- самое важное в секретах юзабилити.
Урок №2 юзабилити сайта.
Поиск(окно ввода слова для поиска) на сайте должен быть обязательно и он должен быть доступен и сразу виден. Это похоже на то, как покупатель входя в магазин, если он точно знает, что хочет, спрашивает у продавца(вбивает слово в поиск). А если сам не знает, чего хочет- идет бродить по отделам(серфить по разделам сайта).
Или точно знает что то, что ему нужно есть в магазине: «А где у вас шуруповерты?»(к примеру). Или точно знает, что то, что ему нужно, должно быть в этом магазине: «А у вас есть шуруповёрты?».
А я то думал, что поиск почти никому не нужен. А если и нужен, то немногим, поэтому пихал форму поиска куда пониже. А теперь у меня форма поиска на одном из самых видных мест.
Вот так-то.
Это только начало. Буду дальше изучать юзабилити сайтов и переодически писать о полученных мной уроках.
И рекомендую всем книгу Стива Круга, она стоит своих денег:

Веб-Дизайн: книга Стива Круга или "не заставляйте меня думать!

OZON.ru — Книги | Веб-Дизайн: книга Стива Круга или «не заставляйте меня думать!»

 

И ещё:usability юзабилити, методы повышения посещаемости сайта, как купить домены,

14 комментариев на запись «Начинаю изучать вопросы юзабилити сайта- мои уроки 1 и 2»

  1. nsv пишет:

    Вот здорово! А я -то думала почему мне так плохо на некоторых сайтах. Ищу определенную информацию , тыкаюсь туда сюда результата нет. Ну и досвидос. А он, ответ,как раз там и был. Только так ловко спрятан, что не найти. Теперь все встало на свои места: сайт немного неправильно сделан. Так что спасибо автору книги за помощь в создании сайтов.

    ОтветитьОтветить
  2. admin пишет:

    @nsv: изучайте юзабилити со мной 🙂

    ОтветитьОтветить
  3. mind_user пишет:

    отлично) продолжай в том же духе)

    ОтветитьОтветить
  4. admin пишет:

    @mind_user: хорошо

    ОтветитьОтветить
  5. Evgenya пишет:

    Ну я считаю, что контент все таки больше важен для лучшего продвижения сайта, т.е. он должен быть уникальным, ну а дизайн для того, чтобы посетителю попавшему на Ваш сайт понравилось там и он остался, а в идеале еще и занес Ваш сайт в закладки

    ОтветитьОтветить
  6. admin пишет:

    @Evgenya: в данном контексте подразумеваются не рюшечки и цветочки, а удобство пользования(юзабилити), чтобы посетитель не уходил, не разглядев контента
    Хотя, я тоже считаю, что контент важнее дизайна 🙂

    ОтветитьОтветить
  7. Sema пишет:

    Без сомнения контент играет главную роль в продвижении сайта, а дизайн имхо на втором плане

    ОтветитьОтветить
  8. Сергей пишет:

    Комментарий который писал не сохранился из за коробочков… но в общих чертах — если дизайн хороший и самому приятно на сайте своем находиться, а юзабилити, это когда еще и удобно 😉

    ОтветитьОтветить
  9. Марина пишет:

    Я тоже не предполагала, что кто-то может пользоваться формой поиска на моем блоге, хотя она на видном месте у меня, но это заложено в шаблоне. Честно сказать, что и сама никогда не пользовалась этой формой на других блогах. Ведь на конкретный блог мы переходим по определенной конкретной ссылке, зная зачем. А потом, если нам нравится, то ходим по блогу в поисках интересного.

    ОтветитьОтветить
  10. alvarvas пишет:

    @Марина: ну вот, к примеру, ситуация: ранее я бывал на блоге Шакина и читал про подписки, это было для меня не актуально. потом я заинтересовался подписками и, помня, где читал, иду прямо туда вводя в адресной строке браузера шакин.ру попав на блог, набираю в поиске «подписка» и нахожу, что искал
    вот вам и юзабилити и юзер-френдли 🙂

    ОтветитьОтветить
  11. Марина пишет:

    Да, пожалуй, соглашусь и воспользуюсь при случае. Именно на блоге Шакина отсутствуют даже рубрики. Я подумла, что это по причине, чтобы скрыть полностью рекламные статьи.

    ОтветитьОтветить
  12. alvarvas пишет:

    @Марина: интересное наблюдение 🙂

    ОтветитьОтветить
  13. gamer пишет:

    Насчет окошка «поиск» — это вы прямо в яблочко! Потому что, в действительности, на многих сайтах с полезным контентом его просто нет! А это очень напрягает. Тратишь уйму времени на поиск информации и в итоге не можешь ничего найти. Настроение сразу портится! Ну а в будущем такие сайты, понятные только их разработчикам, стараюсь обходить стороной!

    ОтветитьОтветить
  14. gamer пишет:

    И еще один момент просто бесит: нажимаешь на ссылку, например «скачать драйвер ….», и попадаешь на какой-нибудь сайт с порнухой или на ссылку: «унитазы по супер ценам, только у нас»

    ОтветитьОтветить

Оставить комментарий. (Спамерам: комментарии, нарушающие правила комментирования, будут удаляться.)